Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение (далее - “Соглашение”) - публичная оферта. Оно определяет условия, на которых Администрация сервиса “Решаем СДО” (далее - “Администрация”) предоставляет вам (далее - “Пользователь”) доступ к Telegram-боту @SDO_help_bot и связанным с ним сервисам (далее - “Сервис”).

Начав пользоваться Сервисом, вы полностью и безоговорочно принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны - не используйте Сервис.

1. Что делает Сервис

1.1. Сервис по вашему поручению заходит в ваш аккаунт системы дистанционного обучения (СДО) ОАО “РЖД” и автоматически проходит доступные курсы.

1.2. Решение выполняется либо по команде в боте, либо автоматически по расписанию, пока автоматика включена. Период автоматического решения по умолчанию задаёт Администрация (сейчас он указан на сайте и в карточке аккаунта в боте), а Пользователь может изменить его для каждого аккаунта.

1.3. Прохождение каждого раздела занимает ориентировочно 10–15 минут; общая длительность зависит от числа разделов и ускорению не подлежит.

1.4. Сервис независим и не связан с ОАО “РЖД”. Мы не гарантируем доступность СДО и не отвечаем за изменения в её работе.

2. Аккаунт, логин и пароль

2.1. Для работы Сервиса вы передаёте боту логин и пароль от СДО. Вы подтверждаете, что аккаунт принадлежит вам либо вы вправе им распоряжаться.

2.2. Мы используем эти данные только для входа в СДО и выполнения вашего заказа. Подробнее - в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Соглашения.

2.3. Если вход в аккаунт не удаётся, проверьте логин и пароль, войдите вручную на сайте СДО и при необходимости обратитесь в поддержку.

2.4. Если включена опция автоматической смены пароля, Сервис может задавать новый пароль, когда СДО требует его сменить, и сохранять его для дальнейшей работы.

3. Ответственность Пользователя

3.1. Вы самостоятельно отвечаете за то, что использование Сервиса не противоречит правилам вашего работодателя, учебного заведения и самой СДО.

3.2. Вы обязуетесь не:

• пытаться получить несанкционированный доступ к данным и инфраструктуре Сервиса;
• использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама и иной незаконной информации;
• вмешиваться в работу бота, обходить ограничения и злоупотреблять реферальной программой, в том числе создавая фиктивные аккаунты;
• нарушать права третьих лиц.

3.3. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису при нарушении этих условий.

4. Стоимость и оплата

4.1. Бесплатное решение. Каждый Пользователь может один раз бесплатно решить все курсы на своём аккаунте. Повторно эта возможность не предоставляется.

4.2. Тарифы. Сервис работает по предоплате с баланса. Доступны три тарифа: “Оплата за аккаунты” - фиксированная сумма раз в сутки за каждый добавленный аккаунт; “Подписка на месяц” - фиксированная сумма раз в месяц за решение без ограничений на любом числе аккаунтов; “Безлимит” - единоразовый платёж за решение без ограничений и без срока действия. Действующие цены указаны на сайте и в разделе “Баланс” бота и могут изменяться - актуальная стоимость всегда отображается в боте.

4.2.1. Стоимость подписки и безлимита списывается с баланса сразу при подключении. Подписка продлевается автоматически каждый месяц за счёт баланса; если денег для продления не хватает, подписка заканчивается, а решение останавливается до её продления или перехода на другой тариф. Оплаченное время подписки и стоимость безлимита при смене тарифа не возвращаются.

4.3. Если на тарифе “Оплата за аккаунты” баланс исчерпан, автоматическое решение приостанавливается до пополнения, а бот заранее предупреждает о низком балансе, если уведомление включено.

4.4. Пополнение. Баланс пополняется через доступные в боте способы. Список способов и минимальная сумма зависят от платёжных систем и могут меняться. Реквизиты меняются при каждой попытке пополнения - переводите ровно ту сумму, которую показал бот, и только по актуальным реквизитам. Платёж, отправленный по устаревшим реквизитам или на другую сумму, может быть не зачислен автоматически.

4.4.1. Если платёж не зачислился в течение примерно 30 минут, обратитесь в поддержку и приложите чек (желательно PDF) - платёж будет проверен вручную.

4.5. Баланс и аккаунты можно перенести на другой Telegram-аккаунт в настройках бота. Перенос нельзя отменить.

5. Реферальная программа

5.1. Вы можете пригласить других людей по своей реферальной ссылке. Если приглашённый вами человек пополнит баланс, вы получите на свой баланс долю от суммы его пополнения. Размер доли указан на сайте и в разделе “Рефералка” бота.

5.2. Условия программы, включая размер вознаграждения, могут изменяться. Администрация вправе отказать в начислении при подозрении на злоупотребление.

6. Ответственность Администрации

6.1. Сервис предоставляется “как есть”. Мы стараемся обеспечить его стабильную работу, но не гарантируем отсутствие ошибок и перерывов в работе, а также результат, который зависит от СДО и сторонних сервисов.

6.2. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, потерю данных, последствия блокировки или изменения аккаунта СДО, а также за решения вашего работодателя, принятые в связи с использованием Сервиса.

6.3. Ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, которую вы заплатили за Сервис в последние 30 дней.

7. Удаление аккаунтов

7.1. Вы можете удалить добавленный аккаунт в боте в любой момент. Удаление нельзя отменить: данные стираются через 90 дней, и в этот период нельзя добавить аккаунт с тем же логином и паролем.

8. Срок действия и изменения

8.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса и действует бессрочно.

8.2. Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после изменений, считается, что вы приняли их.

9. Разрешение споров

9.1. Споры решаются путём переговоров через поддержку, а при недостижении согласия - в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

10. Контакты

Поддержка и связь с Администрацией: @sdo_admin в Telegram. Новости сервиса: @solverzd_news.